Regulamin sklepu

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa podstawowe zasady korzystania z serwisu swedenpharm.com oraz składania zamówień za jego pośrednictwem. Kontakt z operatorem serwisu odbywa się przez adres [email protected].

Korzystając ze strony lub składając zamówienie, użytkownik powinien zapoznać się z treścią regulaminu oraz informacjami przedstawionymi przy danym produkcie i w procesie zamówienia.

2. Korzystanie z serwisu

Do korzystania ze strony potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz – w przypadku składania zamówienia – aktywny adres e-mail. Użytkownik jest zobowiązany do podawania danych prawdziwych i umożliwiających prawidłową realizację zamówienia.

3. Informacje o produktach

Informacje prezentowane na stronie mają charakter informacyjny i edukacyjny. Opisy dotyczące substancji farmakologicznie aktywnych nie stanowią porady medycznej, indywidualnego zalecenia ani instrukcji stosowania. Przed zakupem użytkownik powinien zapoznać się z informacjami dotyczącymi konkretnego produktu oraz obowiązującymi go przepisami.

4. Składanie zamówień

Zamówienie składane jest przez wybór produktu, dodanie go do koszyka, podanie danych niezbędnych do realizacji dostawy oraz zatwierdzenie zamówienia. Przed jego złożeniem klient ma możliwość sprawdzenia wybranych produktów, ilości, ceny oraz kosztu dostawy.

Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po jego zarejestrowaniu i potwierdzeniu przez serwis. W razie braku możliwości realizacji klient zostanie poinformowany przy użyciu danych kontaktowych podanych w zamówieniu.

5. Ceny

Cena produktu jest wskazana na jego stronie oraz w koszyku. Całkowita wartość zamówienia wraz z kosztem dostawy jest prezentowana przed ostatecznym złożeniem zamówienia.

6. Dostawa i płatność

Zamówienia są dostarczane przesyłką kurierską albo do wybranego Paczkomatu InPost. Dostępną metodą płatności jest płatność pobraniowa. Szczegółowe informacje znajdują się na stronie „Wysyłka i płatności”.

7. Reklamacje

Uwagi dotyczące zamówienia, dostawy lub produktu można zgłaszać na adres [email protected]. W wiadomości warto podać numer zamówienia i krótki opis sprawy, co ułatwi jej identyfikację i obsługę.

Uprawnienia klienta dotyczące zgodności towaru z umową i reklamacji wynikają z obowiązujących przepisów i nie są ograniczane przez niniejszy regulamin.

8. Odstąpienie od umowy

Jeżeli klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, może z niego skorzystać na zasadach i w terminach wynikających z obowiązujących przepisów, z uwzględnieniem ustawowych wyjątków. W celu uzyskania informacji dotyczących konkretnego zamówienia należy skontaktować się przez [email protected].

9. Odpowiedzialność użytkownika

Użytkownik korzysta z serwisu zgodnie z prawem i jego przeznaczeniem. Treści edukacyjne dostępne na stronie nie zastępują konsultacji z lekarzem lub innym odpowiednio wykwalifikowanym specjalistą.

10. Zmiany regulaminu

Regulamin może zostać zmieniony w przypadku zmian funkcjonowania serwisu, sposobu realizacji zamówień lub obowiązujących przepisów. Aktualna wersja jest publikowana na stronie swedenpharm.com.